Widerrufsrecht
Indem Sie eine Bestellung über Goracer aufgeben stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir haben diese Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig kennen.
A. 30-TÄGIGE RÜCKGABERECHT
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
B. RÜCKGABEVERFAHREN
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@goracerwatches.com kontaktieren oder in unser Geschäft kommen. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
C. BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie sich an unsere Post wenden.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
D. AUSTAUSCH
Wir tauschen nur beschädigte, falsche oder defekte Produkte um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@goracerwatches.com oder kommen Sie in unser Geschäft.
E. WIEDERAUFNAHMEGEBÜHR
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen.
F. RÜCKERSTATTUNGEN
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@goracerwatches.com und wir werden Ihnen weiterhelfen.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Verlorene/nicht abgeholte Pakete
GoRacer übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder nicht abgeholte Pakete. Online-Tracking steht Ihnen zur Verfügung und wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Sie eine Bestellung aufgeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Artikel zu verfolgen. Wir bitten Kunden dringend, auf ihren Tracking-Code zuzugreifen, wenn es zu einer Verzögerung bei der Verfolgung und/oder dem Erhalt Ihrer Bestellung kommt.Wenn auf der Checkout-Seite falsche Adressinformationen eingegeben werden oder einige Informationen fehlen, wenn eine Bestellung auf der Website aufgegeben wird, und infolgedessen ein Paket an uns zurückgesendet wird, ist der Kunde für die Zahlung aller mit der Bestellung verbundenen Gebühren verantwortlich um das Paket erneut an die richtige Adresse zu senden
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Alcala Galiano 49 Bajo 03012 Alicante Spanien