Informativa sui rimborsi
Effettuando un ordine tramite Goracer accetti i termini di seguito. Definiamo queste politiche per assicurarci che tu sia pienamente consapevole dei nostri metodi e procedure di rimborso e restituzione.
A. POLITICA DI RESO IN 30 GIORNI
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto l'ordine per richiedere un reso. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
B. PROCESSO DI RESTITUZIONE
Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@goracerwatches.com o venire nel nostro negozio. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
C. PRODOTTI O PROBLEMI DANNEGGIATI ED ERRATI
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Per restituire il prodotto, è necessario contattare la nostra posta.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
D. SCAMBI
Scambiamo solo prodotti danneggiati, prodotti sbagliati o difettosi. Se hai bisogno di cambiare un articolo, contattaci all'indirizzo support@goracerwatches.com o vieni nel nostro negozio.
E. COMMISSIONE DI RIFORNIMENTO
Non addebitiamo una commissione di rifornimento sui resi.
F. RIMBORSI
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha avuto l'ordine spedito a se stesso per regalarlo a te in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.
Spedizione
Per restituire il prodotto, contattaci all'indirizzo support@goracerwatches.com e ti forniremo ulteriore assistenza.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
Se stai spedendo un articolo superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
Pacchi smarriti/non reclamati
GoRacer non si assume alcuna responsabilità per pacchi smarriti o non reclamati. Il monitoraggio online è disponibile per te e ti viene inviato via e-mail una volta effettuato l'ordine. È tua responsabilità rintracciare l'oggetto. Invitiamo i clienti ad accedere al proprio codice di tracciamento in caso di ritardo nel tracciamento e/o nella ricezione dell'ordine.Se nella pagina di pagamento vengono immesse informazioni errate sull'indirizzo o mancano alcune informazioni quando viene effettuato un ordine sul sito Web e, di conseguenza, un pacco ci viene restituito, è responsabilità del cliente pagare eventuali commissioni coinvolte nell'ordine per rispedire il pacco all'indirizzo corretto
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