Informativa sulle spedizioni
I nostri fornitori sono situati in tutto il mondo. Il tuo prodotto potrebbe provenire da uno dei nostri magazzini situati negli Stati Uniti, in Asia o in Europa. Il tuo ordine sarà spedito entro 24 ore
Tempi di spedizione:
| Destinazione | Tempi di spedizione |
| Stati Uniti, Canada, Messico | 5-8 giorni lavorativi |
| Regno Unito, Area Euro | 5-8 giorni lavorativi |
| Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita | 4-7 giorni lavorativi |
| Corea del Sud, Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia | 4-7 giorni lavorativi |
| Australia, Nuova Zelanda | 6-9 giorni lavorativi |
| Altri Paesi | 7-11 giorni lavorativi |
Processo di Ordine e Spedizione:
Riceverai un'email di conferma dell'ordine immediatamente dopo averlo effettuato. Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta spedito, la consegna di solito richiede 5-15 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Riceverai un numero di tracciamento via email per seguire il percorso del tuo ordine sulla nostra pagina di tracciamento. Verrai inoltre avvisato quando il tuo ordine sarà spedito e consegnato.
Se non hai ricevuto l'email di conferma, probabilmente è stato inserito un indirizzo email errato. Contattaci a support@goracerwatches.com e includi il tuo nome completo, indirizzo di spedizione e numero di telefono associato al tuo ordine.
Stato dell'Ordine:
Potrai tracciare lo stato del tuo ordine non appena lo effettui utilizzando il numero d'ordine e l'indirizzo email presenti nella tua email di conferma e nel tuo account. Gli stati dell'ordine appaiono come:
Ordinato → In Elaborazione → Ordine Pronto → In Transito → In Consegna → Consegnato
Cancellazioni e Modifiche dell'Ordine:
Il nostro team elabora gli ordini rapidamente, quindi non possiamo garantire cancellazioni o modifiche una volta effettuato l'ordine. Se hai un indirizzo di spedizione errato, contattaci a support@goracerwatches.com.
Problemi con l'Ordine:
Se hai problemi al momento del pagamento, prova quanto segue:
- Aggiornare o controllare la connessione internet
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- Assicurarsi che la tua carta sia abilitata per pagamenti internazionali
- Provare un metodo di pagamento diverso o contattare la tua banca
Ancora problemi? Contattaci a support@goracerwatches.com se stai ancora riscontrando problemi. Siamo felici di aiutarti!
Ordini in Ritardo e Smarriti:
Ci scusiamo molto per l'inconveniente! Sebbene ritardi e problemi di consegna siano rari, possono occasionalmente verificarsi a causa di problemi con il corriere o circostanze impreviste. Apprezziamo davvero la tua pazienza e siamo sempre qui per aiutarti!
Se il tuo ordine è considerato in ritardo: Ti preghiamo di ricontrollare che l'indirizzo di spedizione sia stato inserito correttamente. Dettagli piccoli come numeri di appartamento o codici postali possono a volte essere dimenticati. Ti chiediamo inoltre di considerare possibili ritardi del corriere.
Se il tuo ordine non è arrivato dopo 30 giorni, contattaci a support@goracerwatches.com e saremo felici di assisterti.
Se il tuo ordine è contrassegnato come "Consegnato": Ti consigliamo di controllare nei dintorni del luogo di consegna e con i vicini. Attendi tre giorni lavorativi per eventuali aggiornamenti, quindi presenta un reclamo direttamente al corriere locale.
Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, contattaci entro 7 giorni lavorativi a support@goracerwatches.com, e saremo lieti di guidarti nei passaggi successivi.
Articoli mancanti/errati:
Se il tuo ordine è arrivato con articoli mancanti o errati, invia un'email asupport@goracerwatches.comentro tre giorni lavorativi dalla consegna con:
- Il tuo numero d'ordine
- Foto degli articoli ricevuti
- La tua etichetta di spedizione
Il nostro team potrà indagare rapidamente con il nostro team di imballaggio e i partner di trasporto.
Come posso tracciare il mio pacco?
Per tracciare il tuo pacco, visita https://goracerwatches.com/apps/track e fornisci le informazioni necessarie per visualizzare lo stato del tuo pacco. Una volta che il tuo ordine sarà pronto per la spedizione, riceverai un'email di conferma contenente le informazioni di tracciamento. Usa questi dettagli per monitorare l'avanzamento del tuo ordine. Se non trovi la nostra email di conferma nella tua casella di posta, controlla la cartella spam.
Il mio pacco non è arrivato entro il tempo stimato, cosa devo fare?
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Nota bene:
Le date di consegna fornite sono stime basate sulla data di spedizione. Considera i tempi di transito quando valuti queste stime. Occasionalmente, le consegne possono subire ritardi a causa di fattori come indirizzi di spedizione errati, condizioni meteorologiche avverse, procedure doganali rigorose o altre circostanze impreviste.
Assicurati che tutte le informazioni di spedizione siano corrette. Se ci sono informazioni errate e/o mancanti, potremmo dover contattarti per aggiornare i dati di consegna, il che potrebbe causare ritardi nella consegna del tuo ordine. Ritardi possono anche verificarsi a causa delle procedure di sdoganamento.
Non saranno effettuate nuove spedizioni nel caso in cui i pacchi vengano restituiti a causa di indirizzi errati, indirizzi incompleti e/o restituiti per indisponibilità.
Al completamento dell'ordine, riceverai un'email di conferma. Riceverai inoltre una conferma di spedizione e un numero di tracciamento via email una volta che il tuo pacco sarà pronto per la spedizione.
Termini di consegna
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CAMBIO DI INDIRIZZO
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Pacchi danneggiati durante il trasporto
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