Polityka wysyłki

Nasi dostawcy znajdują się na całym świecie. Twój produkt może pochodzić z jednego z naszych magazynów w USA, Azji lub Europie. Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 24 godzin

Czasy wysyłki:

Miejsce docelowe	Czas wysyłki
Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk	5-8 dni roboczych
Wielka Brytania, strefa euro	5-8 dni roboczych
Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska	4-7 dni roboczych
Korea Południowa, Hongkong, Tajwan, Singapur, Malezja	4-7 dni roboczych
Australia, Nowa Zelandia	6-9 dni roboczych
Inne kraje	7-11 dni roboczych

Proces zamówienia i wysyłki:

Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia zaraz po jego złożeniu. Zamówienia są zwykle przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysłaniu dostawa zazwyczaj trwa 5–15 dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Otrzymasz numer śledzenia e-mailem, aby móc śledzić swoją przesyłkę na naszej stronie śledzenia. Zostaniesz również powiadomiony, gdy zamówienie zostanie wysłane i dostarczone.

Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem, prawdopodobnie podano niepoprawny adres e-mail. Prosimy o kontakt pod adresem support@goracerwatches.com i podaj swoje pełne imię i nazwisko, adres wysyłki oraz numer telefonu powiązane z Twoim zamówieniem.

Status zamówienia:

Będziesz mógł śledzić status swojego zamówienia zaraz po jego złożeniu, używając numeru zamówienia i adresu e-mail podanego w potwierdzeniu oraz na koncie. Statusy zamówienia to:

Zamówione → W trakcie realizacji → Zamówienie gotowe → W tranzycie → W dostawie → Dostarczone

Anulowanie i zmiany zamówień:

Nasz zespół szybko przetwarza zamówienia, dlatego nie możemy zagwarantować anulowania lub zmian po złożeniu zamówienia. Jeśli podałeś niepoprawny adres wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@goracerwatches.com.

Problemy z złożeniem zamówienia:

Jeśli masz problemy z finalizacją zamówienia, spróbuj następujących kroków:

Odświeżenie lub sprawdzenie połączenia internetowego
Użycie innej przeglądarki lub urządzenia
Upewnienie się, że karta jest aktywna do płatności międzynarodowych
Wypróbowanie innej metody płatności lub kontakt z bankiem

Wciąż masz problemy? Skontaktuj się z nami pod adresem support@goracerwatches.com jeśli nadal masz problemy. Chętnie pomożemy!

Opóźnione i zagubione zamówienia:

Przepraszamy za niedogodności! Chociaż opóźnienia i problemy z dostawą zdarzają się rzadko, mogą się czasem pojawić z powodu problemów kurierskich lub nieprzewidzianych okoliczności. Bardzo doceniamy Twoją cierpliwość i zawsze jesteśmy gotowi pomóc!

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione: Prosimy najpierw dokładnie sprawdzić, czy adres wysyłki został wpisany poprawnie. Czasem można pominąć drobne szczegóły, takie jak numer mieszkania czy kod pocztowy. Prosimy również o uwzględnienie możliwych opóźnień ze strony przewoźnika.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło po 30 dniach, skontaktuj się z nami pod adresem support@goracerwatches.com z przyjemnością Ci pomożemy.

Jeśli Twoje zamówienie jest oznaczone jako „Dostarczone”: Zalecamy sprawdzenie okolicy miejsca dostawy oraz u sąsiadów. Prosimy o odczekanie trzech dni roboczych na ewentualne aktualizacje, a następnie zgłoszenie reklamacji bezpośrednio u lokalnego przewoźnika.

Jeśli nadal nie otrzymałeś swojego zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni roboczych pod adresem support@goracerwatches.com, a chętnie pomożemy Ci w kolejnych krokach.

Brakujące/nieprawidłowe przedmioty:

Jeśli Twoje zamówienie dotarło z brakującymi lub nieprawidłowymi przedmiotami, prosimy o e-mail na adres support@goracerwatches.com w ciągu trzech dni roboczych od dostawy z:

Twój numer zamówienia
Zdjęcia otrzymanych przedmiotów
Twoja etykieta wysyłkowa

Nasz zespół szybko zbada sprawę z zespołem pakującym i partnerami kurierskimi.

Jak mogę śledzić moją paczkę?

Aby śledzić paczkę, odwiedź https://goracerwatches.com/apps/track i podaj niezbędne informacje, aby sprawdzić status paczki. Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i odpowiednimi danymi do śledzenia. Skorzystaj z tych danych, aby monitorować postęp zamówienia. Jeśli nie znajdziesz naszego e-maila w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam.

Moja paczka nie dotarła w przewidywanym czasie, co powinienem zrobić?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji. W razie potrzeby skontaktuj się z nami pod adresem support@goracerwatches.com, a niezwłocznie zajmiemy się Twoją sprawą.

Uprzejmie informujemy:

Podane terminy dostawy są szacunkowe i liczone od daty wysyłki. Prosimy uwzględnić czas transportu przy ocenie tych terminów. Czasami dostawy mogą się opóźnić z powodu błędnych adresów, niekorzystnych warunków pogodowych, rygorystycznych procedur celnych lub innych nieprzewidzianych okoliczności.

Prosimy o upewnienie się, że wszystkie dane do wysyłki są poprawne. W przypadku błędnych i/lub brakujących informacji możemy być zmuszeni do kontaktu w celu aktualizacji danych dostawy, co może spowodować opóźnienia w realizacji zamówienia. Opóźnienia mogą również wynikać z procedur celnych.

Nie organizujemy ponownej wysyłki w przypadku zwrotu paczek z powodu błędnych adresów, niepełnych danych adresowych i/lub zwrotu z powodu nieobecności odbiorcy.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający zamówienie. Po przygotowaniu paczki do wysyłki otrzymasz również potwierdzenie wysyłki oraz numer śledzenia przesyłki.

Warunki dostawy

Do dostawy produktu używamy Yunexpress.

ZMIANA ADRESU

Nie możemy zmienić adresu dostawy, gdy przesyłka jest już w drodze. Jeśli potrzebujesz zmienić miejsce dostawy, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pod adresem support@goracerwatches.com.

Anulacje

Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy przyjąć anulowanie w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów.

Paczki uszkodzone w trakcie transportu

Jeśli paczka jest uszkodzona w trakcie transportu, jeśli to możliwe, prosimy o odmowę przyjęcia paczki od kuriera i kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jeśli paczka została dostarczona bez Twojej obecności, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu ustalenia dalszych kroków.

Jeśli masz pytania dotyczące statusu zamówienia lub nie otrzymałeś e-maila, prosimy o przesłanie do nas wiadomości na adres support@goracerwatches.com

Goracerwatches
ALC MEDIA LLC
2201 Menaul
Bulwar Północny Wschód
Albuquerque, NM 87107
Stany Zjednoczone