Refund policy
Prin plasarea unei comenzi prin Goracer sunteți de acord cu termenii de mai jos. Am stabilit aceste politici pentru a ne asigura că sunteți pe deplin conștient de metodele și procedurile noastre de rambursare și returnare.
A. POLITICA DE RETUR ÎN 30 DE ZILE
Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea comenzii pentru a solicita o retur. Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada achiziției.
B. PROCESUL DE RETURNARE
Pentru a începe o retur, ne puteți contacta la support@goracerwatches.com sau veniți la magazinul nostru. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți pachetul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.
C. PRODUSE SAU PROBLEME DETERIATE ȘI GREȘITE
Vă rugăm să vă inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.
Pentru a vă returna produsul, trebuie să contactați e-mailul nostru.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
D. SCHIMBURI
Schimbăm numai produse care sunt deteriorate, produse greșite sau defecte. Dacă aveți nevoie să schimbați un articol, vă rugăm să ne contactați la support@goracerwatches.com sau să veniți la magazinul nostru.
E. TAXĂ DE RESTOCKARE
Nu percepem o taxă de reaprovizionare la returnări.
F. RESTAURĂRI
Vă vom anunța după primirea și inspectarea returnării și vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat cu metoda de plată inițială. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.
Cadouri
Dacă articolul a fost marcat ca cadou la cumpărare și expediat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. Odată ce articolul returnat este primit, vi se va trimite un certificat cadou.
Dacă articolul nu a fost marcat ca un cadou la cumpărare sau persoana care a primit cadoul a primit comanda pentru a vi-o oferi ulterior, vom trimite o rambursare celui care a oferit cadoul și acesta va afla despre returnarea dvs.
Livrare
Pentru a vă returna produsul, vă rugăm să ne contactați la support@goracerwatches.com și vă vom oferi asistență suplimentară.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Dacă expediați un articol de peste 75 USD, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu vă garantăm că vom primi articolul returnat.
Colete pierdute/ Nerevendicate
GoRacer nu își asumă responsabilitatea pentru pachetele pierdute sau nerevendicate. Urmărirea online vă este disponibilă și vă este trimisă prin e-mail odată ce plasați o comandă. Este responsabilitatea dvs. să urmăriți articolul. Îndemnăm clienții să își acceseze codul de urmărire dacă există o întârziere în urmărirea și/sau primirea comenzii dvs.Dacă o informație de adresă greșită este introdusă în pagina de finalizare a comenzii sau unele informații lipsesc când o comandă este plasată pe site și, în consecință, un colet ne este returnat, este responsabilitatea clientului să plătească orice taxe implicate pentru comandă. pentru a retrimite coletul la adresa corectă
Goracerwatches
Alcala Galiano 49 Bajo 03012 Alicante Spania